Взыскание задолженности по договорам подряда, возмездного оказания услуг

Взыскание задолженности по договорам подряда

Договор подряда во многом схож с договором оказания услуг, но существенные отличия имеются. В первом выполняются и оплачиваются работы, результатом которых является объект, вещь и т.д., во втором – оказываются услуги (материального результата нет). Чаще всего по договорам подряда оформляется проведение строительных работ, в том числе ремонтных, реставрационных, отделочных - кладка кирпича, залив фундамента, обивка сайдингом, внутренняя и внешняя отделка. Могут быть варианты по использованию материала и инструментов – часто у подрядчика они собственные, что означает дополнительные затраты заказчика на их использование.

В договоре обязательно прописывается, какая марка какого материала и в каком количестве (куб.м., кв.м, тонны, кг и т.д.) должны быть использованы, на каком объекте. Чем подробнее составлен договор, тем проще впоследствии сделать вывод о надлежащем выполнении его условий. Также важно указать сроки выполнения работ, в том числе промежуточные – когда объем большой, работа разделяется на этапы, перечисление которых должно быть в документе. В отличие от оказания услуг, дополнительным пунктом в договоре подряда обычно указывается гарантийный срок, в течение которых возможно устранение обнаруженных недостатков.

Чаще всего предметом спора по договору подряда являются ситуации, когда:
• работы выполнены, но оплата не поступила или поступила неполностью;
• оплата произведена (аванс или полный расчет), но работы не выполнены или сделаны частично.

Казалось бы, при несоблюдении пунктов договора исход спора ясен – та сторона, что проигнорировала условия соглашения, проиграет в суде. Но нередко в таких спорах непросто разобраться. Заказчик и исполнитель настаивают каждый на собственных доводах, заслуживающих внимание. К примеру, иногда причиной отказа в оплате является недовольство заказчика объемом или качеством работ. В судебной практике АНО ЦСЭ «Истина» были дела, по которым заказчик доказывал несоответствие итога подрядных работ предусмотренному в договоре результату. При этом исполнитель уверял, что в помещении произведен ремонт строго с материалов из списка к техническому заданию, подписанному сторонами. Дополнительная сложность состояла в том, что производителя плитки, цемента, штукатурки невозможно установить, не все чеки были сохранены. Возникла острая необходимость в проведении комплексной строительной экспертизы, порученной экспертам «Истины». После тщательного исследования оказалось, что часть материалов действительно совпадала с требованиями заказчика, но другая часть по своим качественным характеристикам резко отличалась. Исполнитель согласился снизить стоимость работ, спор был окончен мировым соглашением, утвержденным судом.

Как и в любом деле, команда юристов АНО ЦСЭ «Истина» стремится сократить сроки устранения разногласий между сторонами, поэтому в обязательном порядке используют инструменты досудебного урегулирования спора. Претензионный порядок предполагает сбор необходимых документов, включая КС-2, КС-3, платежных поручений, результатов экспертиз (строительной, экономической, оценочной и т.д.), после чего потенциальному ответчику направляется претензия. Когда «мирным» способом не удается разрешить конфликт, готовится исковое заявления и пакет доказательств для обращения в суд.

Почти всегда по договорам подряда в суде ставится вопрос о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ. Здесь также может понадобиться мнение наших экспертов из-за специфики подрядных работ – она заключается в том, что причиной затягивания сроков могут быть объективные обстоятельства, включая погодные условия, отсутствие или чрезмерное удорожание нужного материала и т.д. В отдельных случаях такой причиной может стать и вина самого заказчика. Например, если он не вовремя предоставил допуск строителей к объекту, не обеспечил комплектующими, техникой и т.д. Юристы «Истины» располагают достаточными знаниями судебной практики о рассмотрении подобных споров, чтобы изначально занять грамотную позицию по делу и помочь доверителю восстановить нарушенные права.

Встречаются ситуации, когда условия договора выполнены в полном объеме, но заказчик настаивает на проведении дополнительных работ, не заявленных ранее. В таких случаях следует заключить дополнительное соглашение, в противном случае взыскание оплаты за допработы будет весьма затруднительным.

Внимания заслуживают и виндикационные иски, суть которых в истребовании из владения заказчика оставшихся у него инструментов, техники, строительного транспорта и т.д. В таких спорах важно правильно рассчитать убытки, наступившие в результате незаконных действий стороны, чтобы максимально компенсировать расходы с пени, штрафами и процентами. Расчет производится судебными экспертами с учетом времени использования техники недобросовестным владельцем, вычисляется достоверный показатель износа, определяется причиненный ущерб.

Если в решении суда предусмотрена обязанность исполнителя устранить недостатки, юристы проконтролируют выполнение этого требования, с привлечением экспертов для оценки качества и полноты результата. В случае взыскания в пользу доверителя денежной суммы работа команды АНО ЦСЭ «Истина» продолжится на стадии исполнения решения, в том числе во взаимодействии с судебными приставами.

Мы придерживаемся комплексного подхода в разрешении споров по подрядным договорам, ценим время клиента, оказывая ему полный спектр профессиональных услуг юридического и экспертного характера.

Взыскание задолженности по договорам возмездного оказания услуг

Если исполнитель по заданию заказчика выполняет какие-либо услуги – туристические, консультационные, обучающие, и за это получает вознаграждение, такой договор в соответствии с правилами ст. 779 ГК РФ называется договором возмездного оказания услуг. Конечно, услуги могут быть оказаны и без составления документа. Например, репетитор разово решает с ребенком задачи, получает оплату 1000 рублей – договор обычно не подписывается. В то же время, специалистами юриспруденции настоятельно рекомендуется все же его составлять в простой письменной форме, особенно если цена услуг превышает 10000 рублей.

Впоследствии при невыполнении стороной своих обязанностей не составит труда доказать недобросовестность в суде. В судебной практике юристов АНО ЦСЭ «Истина» встречались разные варианты невыполнения условий договоров возмездного оказания услуг:
• заказчик не оплатил / не полностью оплатил услуги, которые фактически оказаны;
• исполнитель не выполнил / не полностью выполнил / выполнил некачественно свои обязательства, тогда как денежные средства получил в полном объеме.

Во всех случаях команда «Истины» следует следующему алгоритму решения проблемы:
• недобросовестной стороне направляется претензионное письмо, то есть соблюдается досудебный порядок разрешения конфликта, ведется склонение к переговорам и взаимному согласию;
• при отсутствии ответа или если ответ получен, но разногласия остались, составляется исковое заявление и направляется в судебные органы. Если договор заключался между организацией или ИП, готовится заявление в арбитражный суд, если между физическими лицами – в районный;
• при участии юристов АНО ЦСЭ «Истина» доверитель добивается возмещения причиненных убытков в связи с невыполнением условий договора, включая компенсацию упущенной выгоды и процентов за использование денежных средств в соответствии со ст. 395 ГК РФ, а также выплату неустойки, пени, штрафов.

Отметим, что для успешного исхода важно представить суду документы, имеющие отношение к выполнению услуг, указанных в договоре. Так, юристу следует передать копию самого договора, акт о выполнении услуг (обычно составляется после проведения всей работы), платежные поручения, квитанции об оплате и т.д. Бывает, что каких-то документов у доверителя в наличии нет. Тогда придется использовать дополнительные инструменты доказывания. К примеру, если отсутствует акт приема-сдачи услуг, придется найти свидетелей, подтвердивших выполнение (если заявитель – исполнитель, не получивший оплату). Когда утеряны квитанции об оплате, следует заранее запросить справку о движении денежных средств по счету (при перечислении по безналичному расчету).

В целом споры по таким договорам не составляют труда в доказывании позиции доверителя. Но по тем делам, где речь идет о некачественно выполненных услугах, может понадобиться помощь экспертов «Истины», компетентность которых не вызывает сомнений. Например, в соответствии с договором оказания возмездных услуг по изготовлению платяного шкафа исполнителем были получены денежные средства полностью. Через несколько дней дорогостоящий шкаф перестал закрываться, отклеилось зеркало от створки и разбилось. Очевидно, что мебельщик выполнил работу некачественно. Наши эксперты провели глубокую товароведческую экспертизу. Выяснилось, что исполнитель использовал фурнитуру китайского изготовителя вместо заявленного итальянского. Был применен дешевый клей, не подходящий по характеристикам для склейки дерева и стекла, и другие не предусмотренные договором составляющие. Было подготовлено исковое заявление, требования по которому удовлетворены судом в полном объеме: возвращена вся сумма, выплаченная за изготовление шкафа с процентами согласно расчету наших юристов, возмещены расходы на представительство и на проведение экспертизы.

Итак, при оспаривании договора возмездного оказания услуг необходимо:
• собрать документы, подтверждающие позицию доверителя;
• подготовить обоснованную претензию, отправить ее другой стороне и ожидать ответа в заявленный срок (обычно 10 дней);
• если проблема не решена, подготовить исковое заявление и при необходимости провести экспертизу товара, услуги и т.д.;
• направить иск в суд и копию с приложением стороне, а также иным заинтересованным лицам, участие которых в рассмотрении дела предполагается;
• принять участие в судебном заседании;
• после вступления в законную силу решения получить исполнительный лист, на основании которого будут фактически получены причитающиеся денежные средства.

Отметим, что юристам и экспертам АНО ЦСЭ «Истина» хорошо знакома работа по спорам рассматриваемой категории договоров. Опыт и богатая судебная практика гарантирует максимально и быстро восстановить нарушенные права обратившихся к нам физических лиц и организаций. При этом мы прилагаем усилия к устранению разногласий на досудебной стадии, экономим время и деньги клиента.